İade ve Teslimat Koşulları
Teslimat
Siparişleriniz, fotoğraf yükleme adımının tamamlanması ve ödemenin onaylanmasından sonra üretime alınır. Üretim süresi ortalama [X iş günü]dür; yoğun dönemlerde (karne haftası, yıl sonu) bu süre uzayabilir. Kargoya verilen siparişler için takip numarası sipariş takip sayfasında görüntülenir.
Kişiye Özel Ürünlerde İade
Ürünlerimiz isim ve fotoğraf baskılı, kişiye özel üretildiği için cayma hakkı kapsamında iade edilemez. Ancak:
- Baskı hatası bizden kaynaklanıyorsa ürün ücretsiz yeniden basılır.
- Kargoda hasar görmüş ürünler için teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflı bildirim yapmanız yeterlidir.
- Yüklediğiniz bilgilerdeki (yanlış isim yazımı vb.) hatalardan doğan sonuçlar üretim öncesi onayınızla kesinleşir.
İletişim
Her türlü soru için: [TELEFON] · [E-POSTA]
Köşeli parantezli alanlar yayına almadan önce doldurulmalıdır.